Ochrana osobnych udajov

Platne od: 1. septembra 2026 · Verzia 1.0

Spolocnost VnD Home Labs s.r.o. spracuva osobne udaje v sulade s Nariadenim Europskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zakonom c. 18/2018 Z.z. o ochrane osobnych udajov.

1. Kto sme

2. Ake udaje zbierame

Pri registracii:

• Meno a priezvisko
• E-mailova adresa
• Telefonnie cislo
• Mesto / okres
• Rola (zakaznik / majster)

Pri pouzivani platformy:

• Obsah objednavok (kategoria, popis, adresa)
• Cenove ponuky a spravy medzi zakaznikom a majstrom
• Hodnotenia a recenzie
• Fotografie prac (majstri) a fotografie pri hlaseni problemov
• FCM token pre dorucovanie push oznameni
• Stav online/offline a cas poslednej aktivity

3. Pravny zaklad spracovania

• Plnenie zmluvy (cl. 6 ods. 1 b GDPR) — spracuvanie potrebne na poskytovanie sluzieb
• Suhlas (cl. 6 ods. 1 a GDPR) — push oznamenia, marketingove spravy
• Opravneny zaujem (cl. 6 ods. 1 f GDPR) — bezpecnost platformy, prevencia podvodov
• Pravna povinnost (cl. 6 ods. 1 c GDPR) — vedenie uctovnych zaznamov

4. Ako dlho uchovavame udaje

• Registracne udaje — po dobu trvania uctu + 3 roky po zruseni
• Objednavky a transakcie — 10 rokov (danova povinnost)
• Push tokeny — do odvolania suhlasu alebo zrusenia uctu
• Hodnotenia a recenzie — po dobu existencie platformy

5. Komu odovzdavame udaje

Vase udaje nepredavame tretim stranam. Zdielame ich len s:

• Supabase Inc. — databaza a autentifikacia (USA, standardne zmluvne dolozky EU)
• Google Firebase — push oznamenia (USA, standardne zmluvne dolozky EU)
• Stripe Inc. — platobne transakcie (PCI DSS Level 1)
• Majstri vidia len okres a popis zakazky — kontaktne udaje dostanu az po vybere zakaznikom

6. Vase prava

• Pristup — poziadat o kopiu svojich osobnych udajov
• Oprava — opravit nespravne alebo neuplne udaje
• Vymazanie ("pravo byt zabudnuty") — poziadat o vymazanie uctu a vsetkych udajov
• Prenosnost — ziskat svoje udaje v strojovo citatelnom formate
• Namietanie — namietat spracuvanie na zaklade opravneneho zaujmu
• Odvolanie suhlasu — kedykolvek odvolat suhlas so spracuvanim

Kontakt: info@terly.sk — odpovieme do 30 dni.
Mate tiez pravo podat staznost na Urad na ochranu osobnych udajov SR (dataprotection.gov.sk).

7. Cookies

Platforma TERLY pouziva iba nevyhnutne cookies potrebne na fungovanie sluzby (autentifikacia, session). Nepouzivame sledovacie ani reklamne cookies.

8. Zmeny zasad

O zmenach vas budeme informovat e-mailom alebo prostredníctvom oznamenia na platforme najmenej 14 dni vopred.